跳舞的衣櫥

我這家服飾店所遇到的客人年齡、類型、消費態度層廣之又廣

客人素質不一 所以挑戰也滿大的





前天遇到個帶著尖角眼鏡的女客人要來換鈕扣(長相如圖所示)

就先稱她　－　鈕扣婆

一來就說買時連買三件沒注意這件鈕扣掉了...一連拖了一個多月後現在才來換

這鈕扣婆想要換店內其他衣服

超過七天我們不答應換店內其他衣服，超過七天！

就這樣鈕扣婆自己超過換貨時間自知理虧開始瞎掰胡扯...

說事前有打給我們某位小姐...那小姐在電話中有說好可以換...

然而正巧我們那位小姐休假，於是乎我們求證回電給這位小姐，小姐說從未接過這通電話！！

機車，沒這回事！哪有事先說好可以換鈕扣

接著說我們有開發票.....

胡扯！！！我們店內免開統一發票咧～歐背共！！！

接著繼續扯說她在我們旁邊一家服飾店老闆有認識

那服飾店老闆說可以換什麼的....

我們問她哪一家店...老闆姓什麼.....

鈕扣婆也含糊不清的帶過.....

瞎掰胡扯....狗屁一通！

後來她輸了....自知換不了衣服了....

轉身離開時輕聲烙下一句沒禮貌的話....「這樣的服務生意哪會好」

我呸！！！

太..太.....機車了...

台灣就是有這種沒品沒教養的客人....才不會給妳好的服務









客人在要求企業商家有好的服務的同時

自己是否也做好了客人該有的禮貌教養

這是我常常在觀察的課題






大家不要當爛客

請當微笑的好客

maybe 若..

此圖、文為若maybe 所有 　

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